Unsere Teams haben klare Leistungsaufträge
Wir sind in 18 Anlagen- und fünf Büroteams organisiert. Jedes dieser 23 Teams hat einen Leistungsauftrag. Dieses Dokument legt fest, wofür die Teams verantwortlich sind. Der Leistungsauftrag beschreibt auch, welche Aufgaben und Entscheidungskompetenzen ein Team hat.
Ziele werden in den Teams vereinbart. Den Weg zur Erreichung ihrer Ziele wählen die Teams selbst. So unterschiedlich wie die Aufgaben und die Herausforderungen der Teams sind, so unterschiedlich sind die Menschen in den Teams. Dies berücksichtigen wir so gut wie möglich und sehen diese Individualität als Stärke.
Unsere 12 Schul-Teams sind für den Betrieb der Kindergärten, Schulhäuser, Tagesbetreuungen, Turnhallen und Jugendtreffs verantwortlich. Unsere sechs Sport-Teams betreiben die Sportanlagen. Das heisst: die Sporthallen, Rasenfelder, Freibäder, Hallenbäder und das Eissportzentrum. Jedes dieser 18 Anlagenteams wird von einer Anlageleitung geführt. Unter dem «Betrieb der Anlagen» verstehen wir den Hausdienst – also die Reinigung, den Gebäudeunterhalt, die Betreuung der Gebäudetechnik sowie die Zuständigkeit für die Sicherheit.
Eine Aufgabe, die nur ein Team betrifft, wird diesem Team zugewiesen. Aufgaben, die aber mehrere Teams betreffen, bündeln wir zentral. Gemäss diesem Grundsatz führen wir fünf Büroteams. Sie sind dafür da, die gebündelten Aufgaben als Dienstleistung für die übrigen Teams anzubieten. Folgend eine Übersicht.
Team Dienststellenleitung
Der Dienststellenleiter trägt die Gesamtverantwortung, stellt die Verbindung zum Direktor (Stadtrat) sicher und entscheidet in allen personalrechtlichen Angelegenheiten.
Der Operations Manager ist zuständig für die Weiterentwicklung unserer Organisation, sorgt für einen effizienten Geschäftsbetrieb und organisiert sowie optimiert dadurch teamübergreifende Abläufe. Er ist als Coach Ansprechperson für verschiedenste Fragestellungen der einzelnen Teams und Anlagen. Er stellt die Einhaltung von Vorgaben, die Erreichung von Zielen sowie die interne und externe Kommunikation sicher.
Team Personal
Das Team Personal stellt reibungslose Abläufe in allen Personalprozessen der Dienststelle sicher und fungiert als zentrale Schnittstelle zu den Personaldiensten der Stadtverwaltung. Zu den Aufgaben gehören die Abwicklung von Ein- und Austritten, die Organisation von Lohn- und Spesenzahlungen, die Durchführung von Personalmutationen sowie die Gewährleistung einheitlicher Standards bei Personalereignissen. Darüber hinaus begleitet das Team personalrechtliche Fälle und unterstützt beim «Case Management». Es pflegt die Personaldossiers, erstellt Personalstatistiken und übernimmt Controllingaufgaben. Zusätzlich berät und coacht das Team die Teamleitungen in sämtlichen Personalfragen.
Team Betrieb
Das Team nimmt alle Anfragen der Kundschaft zu Belegungen entgegen und koordiniert sowie administriert diese. Weiter sorgt das Team für die Beschaffung von Reinigungsmaschinen und -geräten, von Mobiliar, Hygienepapieren und Reinigungsmitteln. Der Einsatz von Externen auf den Anlagen (bspw. Reinigungsdienst, Unterhalt, Sicherheit) wird begleitet. Die Teammitglieder leiten fachbezogene Projekte. Das Team Betrieb coacht Teams in allen anlagenbetrieblichen Fragen. In diesem Team testen wir eine neue Organisationsform: Es besteht aus sechs Personen, wobei niemand Chef/in ist und selbstorganisiert gearbeitet wird.
Team Informatik
Das Team ist zuständig für die Informatikinfrastruktur der Direktion Bildung und Freizeit. Es berät alle Teams der Direktion in ICT-Anliegen und setzt Projekte um. Die Mitarbeit an gesamtstädtischen ICT-Projekten gehört ebenso dazu wie das Koordinieren von Aufgaben zwischen Kund/innen sowie internen und externen Leistungserbringer/innen.
Team Raumplanung
Das Team ist zuständig für die Bereitstellung von Gebäudeinfrastruktur der Direktion. Das Aufgabenpaket umfasst u.a. die Leitung und Koordination der operativen und strategischen Raumplanung, die Mitwirkung in der Projektorganisation grosser Bauvorhaben und die Koordination mit den involvierten internen und externen Stellen.